大家一起来谈谈智慧旅游吧？

智慧旅游如何体现“智慧”呢？近年来，关于智慧旅游的话题持续不断，智慧旅游成为旅游业的关注焦点，在大力提倡智慧旅游的呼声下，对于如何开展智慧旅游的各项研究也层出不穷。什么是智慧旅游呢？“智慧”又是如何体现的？

一般认为智慧旅游，就是依托云计算、物联网、移动通信、人工智能等技术，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，以便人们及时安排和调整旅游计划。

                                                      

一般认为智慧旅游，就是依托云计算、物联网、移动通信、人工

智能等技术，借助便携的终端上网设备，主动感知旅游相关信息，以

便人们及时安排和调整旅游计划。

2010

年，江苏省镇江市率先创造性提出“智慧旅游”概念。

2011

年

7

月，国家旅游局局长邵琪伟表示，旅游业要落实国务

院关于加快发展旅游业的战略部署，

走在中国现代服务业信息化进程

的前沿，争取用

10

年时间，在中国初步实现“智慧旅游”

。

2014

年，国家旅游局正式将

2014

年旅游宣传主题确定为“美丽

中国之旅——

2014

智慧旅游年”

，

以智慧旅游为主题，

引导旅游城市、

景区等旅游目的地的智慧建设。

智慧旅游的“智慧”主要体现在旅游服务，旅游管理和旅游营销三大方面。

在服务上，智慧旅游通过信息技术为游客提升旅游体验和品质，让其在信息查询、计划决策、产品预定、享受旅游和回顾评价的全过程中都能感受到全新的服务体验。

在管理上，智慧旅游将传统旅游管理方式向现代管理方式转变。通过信息技术，企业可以获取旅游电子商务、营销、满意度调查、行为追踪、数据统计及挖掘等价值，从而准确地掌握游客的旅游活动信息和企业的经营信息，将传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变。政府可以获取行业市场监管、旅游信息和其他公共服务信息、旅游目的地营销等价值，实现指挥决策、协调运作，更合理地利用资源、做出最优的城市发展和管理决策，及时预测和应对突发事件和灾害，形成产业发展与社会管理的新模式。

在营销上，智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导企业策划对应的旅游产品，制定对应的营销主题，从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。

目前国内能做的“智慧旅游”项目跟理论上的真正的智慧旅游，还有一定差距。各个省、市做的“智慧旅游”项目，大部分以基建（数据中心、Wlan覆盖等等）为主，一部分旅游特发达的省份，会在特定景区建设一些可以增加游客旅游乐趣、方便游客旅游行程的智能系统，有些系统很有意思，比如虚拟游、沙盘等等。

这里简单介绍几个系统，抛砖引玉。

1、旅游门户网站：浙江旅游网，政府主办的官网，这个是我心目中建设最好的地方旅游门户网站。看起来简洁大方，简单明了，需要什么信息直接点进去，没有太多的杂碎信息。

2、虚拟游：虚拟游就是，足不出门，就对要去的景区有个大概的印象，就像已经看到了一样，非常酷，截两个图，各位感受一下。下图是主界面。

下图是点开“西湖”之后的地图。感觉萌萌哒。



下图是点开“全景导览”之后的界面，画圈的那个小人，表示出全景画面的景色的地点和方向。

虚拟游系统最大的好处，就是可以声色并茂的解决增加你的代入感，对于某些旅游大省，这种建设是必不可少的。尤其这种通过全景图显示的方式，还可以稍微的减少你的心理预期，降低旅游的欢乐阈值，增加的旅游的满意度。
总之，政府心中的“智慧旅游”，无非就是想尽办法把当地美丽的景色宣传出去，把徘徊不决的游客吸引过来。

3、智能导览：当一些背包客或者穷游的文艺青年为了几十到上百块的导游费绞尽脑汁的时候，智能导览出现了。毕竟这百十来块钱，很可能就是一晚的青旅钱或者两天的干粮钱。智能导览的功能很多，比如通过手机APP或者微信，给自己定制个性化的制定旅游路线。如下图




当然，我认为最酷的功能是这个，语音导览，有了这个功能，你就可以不需要请导游了，留着钱去住一个好的青旅，或者宾馆。语音导览，只要你打开手机的GPS功能，就可以在景点的半径20米范围内接收到景点介绍。你看下图，还可以选择语音的声音哦！“绅士男神”，酷吧。


当然前提是你需要在景区的门口下载APP或者加入微信账号，一般景区的门口都会有一个二维码扫描的地方。并且，一般有二维码扫描的地点，都有wifi的覆盖，不用心疼流量，下载吧！

4、虚拟拍照系统：虚拟拍照系统需要在一块蓝色背景墙前面设置一台摄像机和一块显示屏、一台服务器以及一台打印机。

一些因疲惫、年迈或时间紧等原因不能去每个景点意义游玩的游客不用去景点就可以与心仪的风景合影。游客首先要查看自己身上是否有蓝色的衣物并脱掉，否则会影响拍照效果。检查好后只需站到蓝色背景墙前，通过手势选择自己喜欢的景点，根据面前的显示屏调整好拍照位置和姿势，通过手势选择拍照即可。

下图是你拍照时的概览，有的景点可以直接拍照，拍完后系统自动通过微信发给你。

5、地面互动长毯：其实就是地面互动投影，当游客走至投影区域时，通过系统识别，参访者可以直接使用双脚或动作与投影幕上的虚拟场景进行交互，各种互动效果就会随着你的脚步产生相应的变幻。这个功能，跟学校老师讲课用的“电子白板”异曲同工。

6、虚拟精灵：看过《侏罗纪世界》的童鞋们应该对公园的大厅中恐龙的全息影像记忆深刻，其实这项技术已经有了，只是因为各种原因（包括技术原因），使用的地点比较少，一般应该是游乐场和博物馆这种室内的景点会上线这种系统。

简单来说就是采用3D全息投影显示，然后通过传感器感知，一旦你走进特定范围，她就duang的一下跑出来，还会跟你简单的进行互动（其实比微软小娜差多了），如下图

7、游客互动系统：如果你去过南京博物院，就会知道，里面有一个展厅里面，放置了很多触屏的背景墙，如果你触摸的话，可以进行一些小游戏。比如一些跟展厅主题相关的益智问答之类。下图是苏州园博园的。南京博物院的图没找到，大家旅游的时候可以去看看。

8、客流分析系统：客流分析最大的作用，就是可以分析出单个区域的客流密度，和客流方向，如果密度超过XX，就很可能会产生践踏事件，这就需要及时导流。
一般前端摄像头会放在景区的进出口，和重要的游客分流枢纽处。

9、模拟沙盘系统：说到沙盘，大家在购房的时候，看的最多了吧，模拟沙盘系统一般都放在室内，使用的不外乎投影技术和3D全息影像技术。后者使用的极少。下图是投影。

下图是全息。