小程序+教育”路上我遇到过的那些坑
来源:战狼科技
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作者:zwolftech
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发布时间: 2018-12-05
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小程序+教育”路上我遇到过的那些坑
创业微信生态+教育一年多，我们遇到一系列抉择时刻，没有特殊性，我们相信这是和我们一样很多创业者遇到的坑，今天做一个总结。
(一)为什么会选择从知识社群切入在线教育
线下转线上是教育的必然
知识圈做小程序，但我是不把自己定义为小程序创业者的——我们是微信生态下的创业者。借助微信生态里的社交关系链，以及衍生的社群力量，去降低获客成本，提高传播速度。
归根结底，每一件事情都不可能是凭空臆造，创业亦是如此。打个比方，因为小程序火了，大家就蜂拥来做，这一定是有严重问题的。创业的原始动机首先一定是找需求，那些在原有的场景下没有很好地得到满足的需求点，在现有的互联网工具下可以充分得到满足的那种，比如小程序创业实际上是借助微信生态的原生资源，以小程序为载体，满足场景化的用户需求。
知识圈创立的初衷，正是因为我深入老师群体中，切身感受到了老师对课程完课率、复购率的需求，在不断探索的过程中，找到了帮助老师提高用户留存的最好方法，我将这个方法做成了工具，方便每一个老师使用。
线下转线上无疑是教育的出路，因为你的招生和教学范围不是仅仅局限在你方圆多少公里之内，而是整个互联网，招生效率可以显著提升。
但是数据显示，在线教育大部分老师课程的复购率特别低，用户的粘性很差，大部分都是一次性交易。究其原因，就是因为老师在做课程服务的时候，同质化严重，而且相比传统教育缺少了后端链条的服务，而恰恰是这些服务的缺失，使得学员的课程完成率低、复购率低、留存难。
线上教育+社群后端服务的模式，被无数次证明可以有效提高课程的完课率。
但是这样做无形中就加重了老师的负担，社群的运营是一个耗时耗力的工作，而市面上并没有相应的工具可以帮助老师管理自己的学生。如果有一个工具可以帮助老师做好课程服务，并且能够提高老师的管理效率，使得课程的完成率、复购率提高，那老师应该会非常愿意使用。
这个在“线下教育”和“互联网+教育”场景中都没有被很好满足的需求点，借助微信生态“小程序+教育”便可以一站式解决。经过两个多月的开发，从训练营打卡入手，为知识分享者提供一个集课程打卡、点评和统计为一体的工具，知识圈就此诞生。
服务付费的优势在于，产品从选题、包装、开课到服务、传播和复购都有完整的服务链条，一方面帮助市场重新建立认知和定位知识产品——用户不是为知识买单，而是为知识服务买单;另一方面，服务付费产品补充了知识付费产品的后端服务链条，通过服务和互动来帮助用户完成课程，提高用户的学习体验，实现用户的学习预期。
倡导“陪伴用户从知道到做到”的知识圈，要做服务付费的践行者，做帮助知识分享者实现知识付费后续服务的工具。
基于10亿用户的微信生态，可以极大地降低知识分享者和用户的使用门槛，帮助知识分享者最大化的打造服务付费产品。一方面，通过帮助知识分享者打造完整的产品服务链条来提升课程价值，提高完课率和二次购买率;另一方面，帮助知识分享者一站式解决的粉丝留存、产品复购和传播裂变等问题。
综上所述，知识付费更像是说书先生，是碎片化知识和信息的演绎者和传达者，更注重内容的服务，也更加的“轻”;而教育付费是为打破时间和地域限制的系统化知识传递而生，更注重课后服务，更“重”，致力于让用户学到东西。
知识付费是互联网信息爆炸的必然产物，但教育付费更是不可或缺的、更加稳固的存在，知识圈将不断深耕于此，为用户切实带来价值。
