腾讯云首发智慧旅游助手小程序，助推旅游管理服务升级

继 “一部手机游云南”之后，腾讯云宣布与重庆武隆区达成合作，联合腾讯大渝网、腾讯文旅等业务团队，推出“一部手机游武隆”，旨在共同打造全国首个区域级全域智慧旅游平台。其中，武隆项目重要组成部分——腾讯云智慧旅游助手小程序游客试用版，首发并亮相了首届中国国际智能产业博览会（以下简称智博会），多项创新功能引称赞。

智慧化、一体化、全方位的区域旅游伴游服务

在腾讯云智慧旅游助手小程序中，武隆区核心景区景点以趣味手绘地图的形式呈现出来；大众熟知的国民手游王者荣耀IP英雄人物和腾讯地图能力更是被集成，为游客带来充满欢乐的语音播报和任务引导解锁。

在旅行途中，游客无需下载APP，扫码进入微信小程序即可实时查看多条个性化推荐的游览线路，享受包括景区内信息查询、智能辅助、周边消费、娱乐分享、智趣小游戏等覆盖吃、住、行、游、购、娱一体化的区域旅游伴游服务，旅游体验得到全面升级。

打开并使用这款小程序，参会嘉宾能立即感受到多项智能服务。输入手机号即可报到参会，并且马上就能知晓自己入住酒店的名称、房号、乘车的分组编号、用餐的桌位号等信息，同时可快速获取详细的大会议程、图文并茂的信息。防伪功能的动态电子餐券，旅游线路的智能推荐，景区景点的语音和视频导览，“吃厕住行游娱购”的信息发布，每天的关键行程节点的微信和短信双重提醒，都让参会嘉宾感受到了智慧旅游服务的便利。

智能化、全域化、生态化的全域旅游服务管理体系

针对政府管理部门和景区运营者所面临的旅游产业资源分散、游客消费体验升级等痛点，腾讯云智慧旅游助手小程序配备的景区大数据管理后台和生态服务合成，将满足景区实现智能化、全域化的生态闭环管理需求。

一方面，腾讯云智慧旅游助手小程序帮助为景区连接用户、商户，连接内容、商品。旅客餐饮、住宿、出行等旅游相关的需求，也可在小程序闭环实现。这点大大地助力景区打造高品质、可信赖、更便利的全域旅游服务体系。

另一方面，依托腾讯云计算及大数据能力，游客使用小程序期间的消费服务评价、咨询的问题等景区旅游相关的数据，都将得到数字化信息反馈；为景区和下游旅游相关产业企业下一步精准营销提供数据指导，助推武隆旅游管理的全面升级，实现从门票经济到产业经济的高质量转型发展。

在为游客提供优质服务的同时，腾讯地图始终致力智慧景区的建设和发展，进一步帮助各景区进行科学决策、升级服务能力，优化用户体验、提高运营效率，以获取更多市场竞争优势。依托日均定位请求次数超过600亿次的腾讯位置服务，腾讯地图推出的智慧景区解决方案，正是要最大化发挥自身价值，助力传统行业，实现游客与其他旅游资源的合理调配。

据悉，腾讯地图联动数据提供方四维图新等行业资深合作伙伴紧密合作，于今年3月携手云南省政府推出的“游云南智慧景区”小程序已经覆盖云南地区79家4A、5A景区；于今年5月和故宫博物院联合推出的“玩转故宫”小程序，让古老的故宫焕发出全新的活力。如今携手未来，腾讯地图智慧景区业务将基于位置大数据服务不断升级解决方案，一方面不断提升小程序的功能和体验，为游客提供更贴心、更智能的服务；另一方面助力景区提高智慧管理水平，推动国民旅游休闲的规模进一步扩大和品质进一步提升，推动旅游休闲产业不断升级。

共建多方合作共赢旅游生态的腾讯云愿景

腾讯云智慧旅游助手小程序的发布是腾讯云智慧旅游的新探索。未来， 腾讯云将继续整合腾讯优势资源，包括腾讯特色文创IP、AI、大数据、腾讯地图等，深入推进旅游产品和服务的供给侧升级，为更多政府部门、景区管理者开放能力，打造旅游相关的互联网化增值服务项目，实现为游客提供智慧化、个性化旅行新体验，共建智慧旅游新生态。

正如腾讯云副总裁王涛介绍的那样，“智慧旅游是一个融创新技术和用户服务的大集合场景，我们有能力也有信心可以发挥自身价值。在这个过程中，我们坚持由政府和旅游行业为主导，用现在热门的话说，是’站在C位’，腾讯将充当配角、助手、工具箱的角色，和行业一起共生长。”