小程序+教育，是机遇还是挑战？
来源:战狼科技
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作者:zwolftech
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发布时间: 2018-12-06
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小程序+教育，是机遇还是挑战？
2018年6月，全国审计机关集中开展纪律作风专项整治月活动，上海特派办制作了“纪律作风专项整治月集中学习周”，使用“知识圈”打卡小程序，每日发布学习任务和学习材料，审计干部利用碎片化时间按日打卡自学，学习后在线发布学习体会。
小程序+教育已成新风口。那么，小程序有何特征适合做教育?教育小程序的发展呈现怎样的趋势?如何提高完课率、复购率、传播度是教育从业者普遍头疼的问题，微信生态可以怎样解决这些问题?知识圈CEO孙大伟在此篇中分享了他对于小程序+教育模式的行业洞察并指明了现阶段教育小程序开发者面临的机遇与挑战。
小程序——微信生态下的新物种
小程序从诞生之初，就以其便利性著称。它可以看做不需要下载安装即可使用的App，实现了应用“触手可及”的梦想，也体现了“用完即走”的理念，这就意味着小程序改变了原有的流量入口。
尤其是从今年上半年开始，随着微信持续释放平台能力和入口，截至目前，微信开放了64个小程序场景入口。以2018年6月的数据为例，其中累计用户访问量排名前五位的入口依次是：微信群聊入口、微信聊天主界面下拉、App分享信息卡片、发现栏小程序主入口、发现栏小程序主入口搜索框的搜索结果页。
开放了入口之后，可以看到数据表现喜人——相对于2017年11月，2018年6月小程序用户次日留存率从13.2%上升到了25.5%，7日留存率也从3.1%上升到了13.5 %。
其中很重要一点，小程序将很多场景搬到了微信生态之中。上个世纪90年代开始，PC电脑和互联网的普及是开端，2010年移动互联网从神坛走向生活，2014年移动互联网用户8.48亿。移动互联网的便利性和多元化使网页到H5到App的场景转变自然而然，而现在的小程序具有颠覆性质——一款小程序，等同于PC时代浏览器里的一个网页。其中却省却了打开电脑——打开浏览器——键入搜索的过程。所以小程序必将是互联网历史上非常具有战略价值和里程碑意义的位置。
另一方面资本的持续投入，使得小程序的发展日益加速，目前包括金沙江、红杉中国、险峰长青、IDG、真格基金等80%的一线基金已经进入小程序赛道，上半年进场投资资金超过30亿人民币。
东方头条投资经理秦迪对小程序这样评价：用户的注意力和使用习惯在哪，互联网产业的重心就在哪。现在由于微信这样一个中心化的社交平台，无论是从用户的使用习惯、便利性还是产品的传播角度，小程序的形态都是一个非常了不起的创举。
可以预见在未来，小程序生态将更趋于成熟，将给各行各业都带来全新的机会。
小程序+教育将是怎样一种尝试?
对于教育领域来说，获客成本高、完课率低、复购率低，同时学习数据获取难、留存难、活跃度低，这是普遍存在的问题。
营销层面，宣传、推广、招生等在传统教育时代需要大量花取成本，用户模型是漏斗形。微信生态的系统性完善，让小程序里的用户行为模型，由传统漏斗模型的“推力”模式，升级为“开发者和用户双赢”的反漏斗模型——每一个进来的用户，既是流量，也是流量拉力。这种裂变式模型，在很短的时间助长了一批用户量巨大的小程序，如：拼多多。猫眼电影小程序在今年4､5月份分别上线的砍价、集卡功能，实现一个行业新低——平均获取一个新设备用户的成本不足1毛钱，新客下单成本5元。这是传统行业完全不敢想象的。
内容层面，传统形式上的教育服务是比较“重”的。教育机构的用户主要增长方式都是靠续费和口碑转介绍，因此扎实做好教育教学服务才是内源性增长的关键，但仍规避不了教学周期长和封闭的特点，无法行之有效地推广和宣传。
而小程序的产品形态注定了它最大的特点是轻便，更加适合碎片化、分知识点、移动学习。这些细节特点具体到教育教学场景，微信的社交属性给互动提供了便捷的土壤——比如当教师在给孩子们直播互动课程的时候，可以实时发起某一项投票，比如答案征询、信息检索等，极大地提高了课堂上的互动性，而且还可以实时查看和统计结果。
用户通过小程序，对于教育机构的教师资源、课程安排、推荐课程等相关内容一目了然。
对于教育机构来说，小程序在很大程度上节约成本，减少了开发的经费和推广费用。
总的来说，小程序+教育的结合，将带来以下的改变：
● 重建学习入口
● 重构师生关系
● 激活教学场景
● 链接师生、线上与线下、教学与练习，形成教育全链条
小程序+教育=打卡?/平台?
再接下来，随着微信开放的力度越来越大，可能会出现一些真正大流量的、教育场景化的产品来覆盖完整的教学过程，由此持续扩展小程序的边界。
