互联网+ 企业转型该怎么做？

互联网首先带来了“迷茫”，我们忽然发现生意都不会做了，线下渠道天天在被摧毁，招商也难招了，开店也很难开了，产品的推广和分销也越来越难了，当然，互联网也给市场上带来了一些新的东西，在座的可能都尝试过去建个网站、开个网店、开个微博和微信公众号等等，媒体上也有很多相关报道，但实际效果是并没有大的改观。


 
在转型这个理念上，即便是企业不想转型为互联网公司也要转型为其他性质的公司。俗语讲“不进则退”，企业要想发展，探索新形势的营销以及更先进的管理及运营模式，都是必然的。大部分企业所谓的创新都是在营销模式上，因为销售是龙头，销售通达则企业兴旺。这个十年里，传统企业销售面临的主要压力不是企业间的竞争，而是线上与线下的市场竞争，各大电商平台圈了很多卖家，原本很多线下的订单都跑到了线上，且网上的中小卖家直接面向终端的买家用户，传统企业遇到了前所未有的困难和挑战。
 
在“互联网+”的影响下，许多企业被迫向“互联网+”转型。但古话说的对，纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行，利用“互联网+”转型的企业本质上就是要做好三件事——卖货、聚粉、建平台。
 


一、如何利用互联网卖货？
 
“互联网+”企业要怎么卖货呢？开家网店就行了？当然不是。“互联网+”卖货包括线上自己卖、带动别人卖、带动线下卖和微商。不管怎么样，互联网时代，学会了“卖货”也就抓住了市场。“互联网+”时代的卖货，“线上自己卖”远远不够，“互联网+”时代，不仅要自己卖的好，更主要的是要做好全渠道分销。
 
“互联网+”企业想要把自己的货卖出去，要做的不是像个人开网店那样，接个单发个货就行了的，需要充分将线上和线下结合在一起，线上订单，线下体验，既卖好了货，又做好了服务，得到了客户的满意，还赚到了钞票。
 
除了卖好货之外，还需要维护好企业的客户体系，这样才能更好的扩展客户范围，提高品牌知名度和口碑。客户跟粉丝一样，就像是一把手心里的沙，握得太紧，会从指缝中溜走，握得太松，却又怕风追走。
 


二、传统企业究竟该怎么做才能更快且更好的聚到粉，获得第一批用户呢？
 
如何利用互联网卖货前面我们说了，那么怎么利用互联网聚集自己的粉丝呢，远的不说，我们人人都用的手机，苹果聚集的是一群品牌粉，小米聚集的是一批发烧粉。
 
F600创业网CEO谈粉丝经济的时候说道：粉为何如此重要，因为在互联网时代，粉丝就是潜在消费群，他会为您的任何一款产品买单。
 


三、传统企业如何利用互联网成功转型？要学会三道减法，一道加法
 
①“减产品”：减产品线
 
今天的传统企业在互联网时代面临的最大痛点之一就是产品卖不出去，原因何在？根本原因就在于产品开发不够极致，不能够引发用户的尖叫。为什么产品不够极致？这里原因是多方面的，包括缺乏互联网企业里一个重要的岗位，那就是面向用户的产品经理角色，往往产品是由工程师们闭门造车臆想出来的，这样的产品如何能受用户欢迎。还有一个非常重要的原因就是产品线太多，缺乏聚焦点。如果是放在存在竞争壁垒和门槛的传统渠道里，可能影响还不会很大，但当你面对互联网四面八方涌来的敌人时，缺乏聚焦的核心产品可能就会成为你最大的短板，这也是为何小米开始只聚焦于做一款手机产品的原因。


 
在“减产品”这一点上，很多传统企业做互联网犯的错误在于，认为竞争对手太过于强大，往往不自信也不敢拿出自己最有优势的产品来推广，而是另辟蹊径，重新开发有差异化但缺乏竞争力的产品。国美在线成功的重要因素就是会“减产品”，虽然是全品类发展，但并非全都是亲力亲为，而是重点发力于其最擅长最有优势的家电3C品类，其它则通过开放平台与各个行业领先的企业进行强强合作，推出黄金汽车、服饰百货、艺术品、国美家、票据理财等特色品类。聚焦的好处是一方面可以保证家电3C保持低于市场的价格和高于业界标准的物流、售后服务，另一方面又有更大的业务想象空间，建立大生活圈，这个战略方向从发展势头和业绩财报数据来看，是走对了。
 


②“减渠道”：砍去低效的渠道
 
这里所指的减渠道是聚焦渠道，砍去低效的渠道。传统商业竞争在渠道领域更多是依赖于空间的资源优势，比如商超、卖场等，构建这些渠道所需耗费的时间漫长，效率较低，基本就是靠人堆出来的。而类似于展会、报刊、杂志、电视等用户群的覆盖率和触达率又相对较低。而互联网时代，因为新增了时间维度，企业与用户的交互场景被拓宽了，原来只能在线下，现在是到线上也可以发生关系。今天互联网的流量70%是掌控在BAT三大巨头手中，总的来说，线上的渠道更集中更聚焦，聚焦于几个主要的渠道，砍去那些占用你大量资源和时间成本、人力成本的渠道非常有必要。
 
传统企业一味的互联网化，不顾自己是否适合的“拿来主义”，在互联网全面强推自己的信息，显然不是最可取的。聪明的传统企业，应该找到适合自己的与互联网结合的路径，国美在线是电商平台，维护与消费者的强关系是最重要的，所以选择聚焦微博、微信等社会化渠道，采用消费者认知度高的热点进行借势，此次418的六大放肆专场，联手《速度与激情7》，卡车到京东楼下叫阵，登陆纽约时代广场，都是四两拨千斤的妙招。
 


③“减人”：组织结构变形，激发创新
 
减人不是要裁员，而是建立一种适合互联网的全新组织架构形态。当你的电商团队需要请一笔营销费用需要盖N个章，走N个流程，十天半个月才能拿到款时，当你的销售团队在抱怨互联网客户如何质量低下时，当你遍布全国的经销商渠道集体抵制互联网客户时，当你想要改进一项产品专门特供给互联网用户却发现现有产品线根本无力调整时，你的企业需要一场自我的革命。不管你再好的产品再好的服务，低效在互联网时代都是致命的，因为每一分钟都有可能从背后跑出一个新的敌人。在互联网时代，原本看起来高效的传统业务流程设计都变得极其低效，原本看起来是最大优势的渠道资源反而成为束缚你变革的绊脚石。


 
船大难掉头，企业面对不确定的互联网时代需要做的是建造可以快速突击的舰艇，而且一定是脱离母体独立生存的，不依附于原有的渠道和业务体系，只有脱离母体存在，它所受到的阻力才是最小的。国美在线今天能跑这么快非常重要的原因，一方面是因为它是不依附于国美线下渠道的独立法人单位，有发展和经营策略上的最大自由度。另外一方面，线上业务团队为适应互联网需要，在内部广泛推广了“快速行动、协作创新，人人都是CEO”的企业文化，采用小微组织和蜂巢效应，跨部门横向沟通，而不是纵向汇报，所有决策和流程尽量缩短。控制每个项目核心参与人数，同时给项目负责人很大的权限，能够调动公司内部所有资源支持，又对他有严格的激励机制，做到高效快捷。
 


④“加服务”：面向消费者的解决方案
 
向消费者提供个性化或一整套解决方案，而不单纯是某个产品，这是这一模式的主要方向。服务也一定会成为传统企业在互联网平台竞争的主战场。国美在线是怎样加服务？要知道家电3C产品的痛点主要是物流配送、安装及售后服务。极速的物流体验一直是京东最大的优势之一，国美在线在物流配送方面也推出了计时达和一日三送的战略紧盯京东。
 


在售后及安装方面，国美在线将用户体验细分到了23个大环节63个细节，各项数据2014年基本已经达到行业一流水平。还在售后推出“30天价格保护、30天无理由退货、180天只换不修”政策。国美在线今年“1+5”的战略里其中有一项就是打造“国美家”的项目，即以家庭为中心向用户提供一站式的服务体验，提供包括家电、智能设备、家居、家装等产品套装，实现家电家居领域先试后买。
 
如今是互联网时代，向“互联网+”方向转型是每个传统企业都必须要经历的事，去勇敢拥抱它吧！相信你会惊讶于“互联网+”带来的改变！