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企业的电商平台如何运营呢?
来源:战狼网络 | 作者:zwolftech | 发布时间: 2019-04-21 | 129 | 分享到:

企业的电商平台如何运营呢?

中国的社会经济正进入一个全新的时代。没有成功企业,只有时代企业,企业要在新时代,不犯历史性错误,不错失战略性发展机遇,只有做好自己,主动拥抱时代,变革成长。所谓拥抱时代,就是要洞见新时代产业与技术的发展趋势,洞察新时代市场与消费者的需求变化,洞悉人性与人才需求的变化。怎么做好自己?


 
很多企业在搭建好电商平台,运营后就会总觉得流量不够,于是花钱做竞价做广告等方式来引导更多的流量。但提升了商城流量的同时,也需要把控好整个商城的整体运营。
 
电商行业有一个很大的误区,电商卖家认为:流量代表着一切。流量代表着客户数,线下零售总是强调说有客户才会有生意。但是在互联网,这只是一个数据,代表着UV访问人数。电商行业往往强调的用户数,却忽视购买转化过程中的客户流失。
 


随着互联网人口红利的消失,电商的极低购买转化率的状况,必定要从运营的角度实现根本性的改善,这意味着电商的运营的精细化时代到来。
 
一、如何把合适的商品放在合适的位置?
 
根据以往的销售经验了解了商品的销售转化率数据,位置的曝光率,结合商品库存的信息就可以定义哪些位置合适放哪些商品了。
 
例如:对于库存较少,销售转化率较高的商品来说当然要将其放在曝光率较低的位置。对于库存较多,销售转化率较高的商品就应该放在曝光率较高的位置。
 


二、如何减少在中间环节的用户流失?
 
我们要了解所属的平台每一层级的自然流失是多少,减少每一层级的流失的分析,基本可以找出出现问题的商品。
 
那么进一步我们要确定销售好的产品和不好的产品的属性差别,有针对性进行改进。
 


三、哪里来的流量比较靠谱?
 
运营者要学会多维度的分析和渠道优化。流量指标体系需要通过多维度指标判断,访问量、pv和uv,平均访问时长等,通过这些指标可以判断用户的活跃度。
 
渠道优化对于成本低、质量高的渠道需要加大投放,对于成本高、质量高的渠道需要评估成本,对于质量低的渠道也需要做好评估。总体上,根据成本、流量转化等综合情况,进行整体管理和调优。
 
所以,简单粗暴的流量时代已过去,用户越来越难“讨好”,这说明电商运营精细化的必要性只会越来越重要。


 
“平台+小前端+富生态”的组织形态……所有这些企业的组织变革与创新都具有五个特征:
 
(1)去中介化。缩减中间层,降低组织决策重心与减少管理层级,由垂直科层、单一结构转向扁平网状结构,打造扁平化、平台化、赋能型组织。
 
(2)去边界化。打破内外边界,构建生态,使整个组织内外跨界、开放融合,拆除部门墙、打破流程桶,以客户为中心平行自动协同,形成生态化系统,为客户提供一体化价值体验。


 
(3)去戒律化。打破固有秩序与规则,开放包容,鼓励员工创新创业,充分尊重人的自主创新精神,通过事业合伙机制,真正让员工有更多机会参与管理与共治,使员工从被动工作转向自我担责、自我驱动。
 
(4)去威权化。淡化威权领导,倡导赋能领导,打破官本位,开放职业发展通道,尊重专业权威与业务权威,按角色与任务责任建立汇报沟通关系。
 
(5)去中心化。打破一切以行政领导为中心的垂直指挥命令系统,一切以客户为中心构建多中心平行运行机制,去中心化不是组织不要核心,不要集中配置资源,而是要以客户为中心来实现资源的动态配置,中心不是来自于预先设计,而是来自于市场与客户动态选择。
 


未来的主流组织模式是什么?我认为未来的主流的组织模式是平台下的分布式生产与经营+生态,即大平台+分布式小前端(自主经营体、项目制、分布式经营单元)+富生态。对于企业来说,要么构建平台与生态,要么主动加入平台与生态。