战狼网络
6大特色优势 创造更高价值
时间对于一个电话行销人员来说,是比金钱更宝贵的资源。如果我们按普通电话坐席的标准,通常每天是8小时上班时间,按通话时间的利用率达到60%计算(通话利用率就是客服代表通电话的时间÷上班的总时间),她平均花在电话上的时间只有4.8个小时,60%的利用率已经算是不错的水平,经过统计,国内中小企业每个电话销售代表每天花在电话上的时间为3.5小时(包含了拨出和回拨),有的时间利用率甚至更低。
本来可利用的时间已经够少,如果你打电话的时间中还包含了寻找销售机会,判断数据准确等这些事项,那真正与目标客户沟通的时间就更少,这是非常普遍的现象。
弊端太多,就不一一列举了,看下图,
二、人机交互形式成常态----战狼信息科技机器人
人工智能的开展必然会影响到传统岗位,以至于"机器人代替人类"、"传统的电销员会不会个被AI代替?"等在网络上继续谈论。诸如"意向客户挑选"、"客户关怀"等简略、重复的作业占用了人工电销员很多时间,这完全能够让AI电销机器人来做。三、衍生出新的岗位"训机师"成为企业新优势----战狼信息科技机器人
电销机器人会越用越聪明,可是需求人类教师来「练习」它们,让机器人变人道化。四、电销机器人将快速开展----战狼信息科技机器人
电销机器人选用深度神经学算法和卷积神经网络算法,将网络电话、语音辨认、自然语言了解、多轮对话、常识图谱等多个门类的前沿技能集成在一个产品中,集语音辨认、语音交互于一身,不但可与客户沟通,更能给出专业的事务描述和问题解答。将电销机器人运用到企业出售中,能够更好地辅佐人工电销员,然后提高出售成绩。随着时代的高速发展,中国人力成本的激增,以人员密集型为主的电销中心行将迎来革新,智能电销机器人已经成为市场趋势,会广泛地融入到各行各业的事务场景中。