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智慧养老服务体系如何实现创新?
智慧养老作为社会养老的有益补充和创新,近年来在国内开展了一系列试点建设。智慧养老不仅能有效促进养老服务资源的优化配置,还能促进社会治理方式的改变和创新,促进多元主体参与协同的养老服务体系的建立和完善。那么,智慧养老服务体系如何实现创新呢?战狼科技为您详细介绍。
从智慧养老的建设方案和战略意义出发,在分析地方实践的基础上提出了推进智慧养老建设的对策,为社会养老服务产业的升级和创新提供了借鉴。
一、产业发展背景
根据全国老龄办的调查数据,截至到2014年底,我国60岁及以上老年人口总人数为2.12亿,占总人口的比例达到15.5%。预计到2025年我国老年人口将突破3亿,2033年将突破4亿,2053年达到峰值4.87亿,分别占届时亚洲老年人口的2/5,全球老年人口的1/4。
由于传统家庭养老功能日益弱化,庞大的老龄人群迫切需要社会提供生活照料、康复护理、精神慰藉等养老服务,使得养老问题已经成为重要的社会、经济、政治问题。老龄化日趋严重一方面会掣肘社会经济的发展,另一方面还需要社会提供有效的养老服务资源,包括财力资源、物力资源、人力资源、信息资源等。
在社会养老资源缺乏且短时间内难以解决的背景下,养老给政府带来了巨大的难题:一方面养老问题牵扯着广大人民群众的“神经”,关乎民生福祉,政府必须直面 “老有所养”的挑战;另一方面政府 “巧妇难为无米之炊”,这就要求政府创新社会治理机制,实现养老服务资源的整合与优化配置。
同时,随着人类社会的发展和信息技术的进步,利用信息技术实现社会智慧化管理与运行,以促进社会经济、资源可持续发展,是当今社会发展的必然选择。而在老龄化加剧及家庭养老功能弱化的背景下,智慧养老是智慧经济和智慧城市的延伸,也是智慧城市建设中的重要组成部分。
所谓智慧养老,就是利用物联网的技术实现采集、汇聚、分析老龄人口的身体状况、养老需求以及安防监控等信息,从而对紧急救助、生活照料、家政服务、健康预警、远程诊疗、物流配送等各种养老服务需求做出智能响应。智慧养老理念的提出,为化解老年人的多样化养老风险,满足老年人更高层次的养老服务需求提供了可能。
二、智慧养老服务体系
(一)基于物联网的智慧养老服务系统
智慧养老服务系统是在先进信息技术的支撑下,建立面向居家老人、社区养老服务中心或机构养老的物联网系统与信息平台,并在此平台上提供实时、快捷、互联化、智能化的养老服务的服务系统。
1. 数据采集子系统:
智慧养老平台接入各种传感检测设备,采集并整合老年人的生理数据,如心跳、血压等,将专业医疗机构、康复中心、急救服务与家庭、个人联系起来;实时监测陌生人入侵、烟雾以及煤气泄露等数据,保障老人生活的安全;政府管理机构采集老人经济状况、日常活动等数据,对反映养老意愿的公共性数据进行挖掘、分析,以制定出更符合民生的养老政策和法规。
2. 紧急呼叫子系统
老人可通过卫生间、床头分机或者手持设备发起一键紧急呼叫功能,进行双向对讲;当老人在室外活动的时候,发生紧急情况利用移动终端发起紧急呼叫,监控中心可以对其进行精确定位;老人床上设置有感应器,当老人跌落床下或者夜起走动时自动发起呼叫通知管理人员(机构养老)或者对应的家庭成员(居家养老);在厕所、浴池等易摔倒的地方安置压力传感器,在老人发生跌倒时自动发起呼叫。
3. 信息交互子系统
数据采集子系统将采集到的生命体征数据通过计算机网络或者移动互联网传输到健康服务中心,由医疗机构对这些数据进行监测分析,形成个人健康档案和分析报告,实现预防保健为主、治疗干预为辅的医疗保障功能;信息交互子系统还可以提供个性化的文化娱乐服务内容,使得老人不出门就能享受精神慰藉;信息交互子系统集成物业管理服务,提供水电费、物业费缴纳、故障报修等服务,为物业、社区、老人之间建立通畅的沟通渠道;通过信息交互子系统,老人可以发布救助、服务需求等信息,养老志愿者也可以查询相关求助信息,从而解决养老信息不对称的问题,为老人、志愿者、养老服务中心建立起有效链接的桥梁。
4. 适老性基础设施
社区和家居环境要为老人提供便利、无障碍的生活环境,如在家庭内部使用老人家具,在社区建立老人活动中心等。智慧养老系统还包括针对老人设计的一些智能化设备,如智能手环能感应老人的非正常举动,突然摔倒会触发报警系统,精确锁定老人所处的位置;智能拐杖设有紧急呼叫、全球定位系统等装置,老人独自外出遇到紧急情况时,可以一键紧急呼叫养老服务平台。智慧养老系统不仅能满足老年人多层次多元化的养老服务需求,还能通过信息技术延伸整合养老服务的相关产业,对智慧城市的建设具有重要的促进作用。