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怎样才能把你的粉丝变成忠实粉丝?
“无粉丝,不营销”,这句话一点也不夸张。许多人非常自豪地宣称自己通过各种平台活动或一些吸粉工具吸引了多少粉丝量。羡慕嫉妒恨吗?没必要。谁能保证以后不掉粉呢?实际上,留住粉丝比吸引粉丝更加重要。我们常常听到一个词,叫“粉丝黏性”。用胶水来形容就很好理解,黏性越大,粘得越牢固。可见,粉丝黏性越大,与品牌关系就越紧密,越离不开。因此,我们要想留住粉丝,就要想办法提高“粉丝黏性”。怎么做呢?
1. 找到目标粉丝标签
确定自己吸引的是什么类型粉丝,多大年纪,什么学历,生活习惯,男的还是女的,上网时间,地域分布,这些数据要全部清晰,之后才能明白粉丝的喜好,然后就到了第二步。
2. 产出粉丝关注的内容
知道了粉丝是谁,那么就去产出粉丝最关注的内容,比如粉丝是待产妈妈,那么对于准备的待产包就会特别关注,你创作个这方面的内容肯定大受欢迎,因为有很多准妈妈根本不知道有待产包这个事,为啥知道,因为经历过了,而且还专门写了八篇文字,直接吸引了妇产科医生,还以为是专业医生呢,其实就是感觉自己需要,那么有相同经历的肯定也需要,就写出来了。
所以不要担心你的内容没人喜欢,没人关注,你只要用心关注粉丝关注的,粉丝不关注你才怪。
3. 与粉丝多互动
有人说粉丝已经有了,那么是不是就万事大吉了,其实这还远远不够,粉丝来了我们还要注意维护,有些粉丝还有些不明白的地方会私信我们,及时回答,有些会在内容下面评论,要用心回复,毕竟粉丝是咱们的衣食父母,粉丝关注多了咱才有价值,要不咱啥也不是。
那还有什么经验呢,一起来看看下面的:
一、用优质的内容留住粉丝
移动互联网时代,以微信平台为例,我们看到它具有明显的社交属性,同时还兼有较强的媒体属性。微信朋友圈、公众号都需要依靠有价值的内容来吸引并黏住粉丝。那怎样才能做出优质的内容呢?
1、要迎合互联网时代的阅读浏览习惯
互联网时代,人们的工作、生活节奏越来越快,普遍压力较大,时间碎片化,这样背景下,我们做内容的输出,就要针对特定人群投其所好。比如:你的定位是时尚搭配,你就要经常给粉丝提供时尚资讯和服饰搭配的方案。很多女士家中柜子里的衣服不少,单拿出来看都很不错,往往几件搭配起来一穿在身上就让人不忍直视了。如果你能把服装配饰作为产品,与搭配方案融合在一起,用户一边看你的解决方案,一边就买了产品,这是多么顺理成章?
2、学会蹭热点
由于热点能够吸引大量的关注度,如果你的内容能够结合热点去做文章,那么你就能借势获得大量的传播与认知,你的内容打开率和阅读率较平时都会有巨大的提升,短时间内就能吸引来大量的粉丝。这样的美事,你为什么要拒绝?
3、在固定的时间段进行内容推送
你有了优质的内容,还需要在合适的时间段进行推送。如果你选择在大部分人群的上班时间推送,一是效果不好,都在忙呢,有多少人会看?二是对工作中的人造成打扰。合适的内容要在合适的推送时间段才有效果。
二、通过活动增加互动,黏住粉丝
我们先来看看这样一个公式:社交红利=粉丝数量×互动次数×参与度。从这个公式中,我们显然很容易发现可以从三个方面来入手。
1、提升粉丝数量
没有流量,哪有转化率?没有粉丝,哪来口碑?没有口碑,谁来成就你的品牌?所以,我们需要经常举办一些有创意的活动来吸引粉丝,要给粉丝创造一个愿意参加和喜欢的理由。
2、增加粉丝与品牌的互动
许多平台把粉丝吸引来以后,只做内容推送,即使有互动也是冷冰冰、没有温度的机械化语言。互动就是要人性化。例如:北京龙泉寺,就制造了一个名叫“贤二”的智能机器人,你去撩他,会有很多可爱的问答,充满了智慧和人性化。
3、提高粉丝的参与感
对粉丝而言,直接参与就能提升体验水平,从而也就提高了忠诚度。例如:小米就通过小米同城会来让粉丝参与它的线下活动。归根结底,亲身参与,容易让人有一种归属感。