电商小程序该怎样运营？这三点让你的电商小程序轻松爆红

小程序在不断更新迭代后，已经趋向成熟。随着小程序不断出现爆款，越来越多的企业和电商加入其中。能在众多电商小程序里脱颖而出，自然少不了合理的运营。下面就来看看那些能够爆红的电商小程序，都有哪些特色，能够让运营者在电商小程序运营之路上受到启发。
淘宝、京东、拼多多……十年前，没有人敢想象，电商会对我们的生活带来翻天覆地的改变。消费市场与互联网交融，对顾客而言这是一个产品丰盛、物美价廉的花园，对商家而言，则是个红利无限、充满竞争的战场。
据《2018(上)中国网络零售市场数据监测报告》[具体消息源确认]显示，今年上半年国内网络零售市场交易规模达40810亿元，同比增长30.1%。在四万亿的市场背后，是5.69亿的巨大网络用户规模。对平台而言抢占市场的关键是抢占用户资源。
随着移动端技术水平的发展，手机对人们的网购模式也发生了潜移默化的改变，网络消费者的舞台逐渐从PC端向移动端转变。艾媒咨询发布《2018Q1中国社交电商行业市场研究报告》显示，预计今年国内移动购物市场交易额将达到5.7万亿元，移动电商用户则将增长至5.12亿人。
与传统电商相比，将目关专注于移动端的社交电商，无论在用户流量还是用户习惯上都自带优势。

社交电商巨头拼多多从刚成立就以火箭般的速度飞窜发展，通过在社交平台流转拼团，从而实现降价的销售模式，使拼多多快速积攒用户流量。现如今，成立三年的拼多多的用户规模就已经突破了3亿人次。而用户规模同样徘徊在3亿基准线上的京东，已经成立了十年之久。
传统电商平台大多需要商家砸入广告成本来吸引用户关注度，而坐拥十亿用户的社交平台微信，对电商来说是一条更为平等的起跑线，一片肥沃待割的土地。
有赞无疑是社交电商中紧握风口、异军突起的一匹黑马。今年4月，有赞成为中国创新支付的第一“大股东”，正式完成在港借壳上市，成为微信生态上市的第一股。
10月10日晚上，锌财经举办了第三场新零售主题分享活动，锌财经创始人潘越飞邀请了有赞CEO助理冷面，分享基于社交网络，有赞如何将新零售和小程序紧密结合。

小程序是传统零售企业拓展线上，自媒体沉淀用户价值的重要运营节点。一方面，用户不需要单独下载App，使用成本低；另一方面，通过扫码购、代金券等功能为切入口，能快速沉淀用户。
从本质上看，微信通过小程序把微信商业生态有价值的部分，封闭化、可控。正是因为小程序的逐日勃兴，微信才完整拥有了全链路的数据，社交互动行为、消费行为等等。所以，想探索微信商业机会，布局小程序是早晚之事。微信一直遵循着“先紧后松、逐步开放”的原则做产品，相信后续在搜索、LBS、社交互动、电商、征信、会员等方面会有更多探索。
而对自媒体/电商卖家来说，通过多年的公众号运营积累了庞大的用户，后续的价值挖掘一直是个问题。小程序可以通过更深度的功能，比如实物电商、知识付费、社群维护等，为商家沉淀用户提供很好的工具，带来更大的想象空间。

操作上，从公众号开始，结合广告投放和外部引流，积累粉丝。再把小程序店铺运营起来，留存下来的优质老客户，信息被识别出来后，就应该把老客户通过微信小号留存，通过朋友圈互动和1v1互动，进一步提升黏性。从本质上来说，基于微信，要做的就是“接触点营销”。公众号、小程序、朋友圈、微信对话、广告投放，数一数，一个商家每天有5个接触点，也就是强化了接触概率，维护好每个接触点，想清楚这个点上如何做更好。只有跟客户有更多的接触，才有营销机会。
有赞创立快六年了，我们经历的第一次爆发式增长是在2014年3月份，当时的一个契机是微信支付开放，很多的公众号开始搭建微商城变现了。2017年到现在，我们迎来了第二次爆发式增长，这一次的契机是小程序。
实际上已经发生的机会点有：自媒体电商、公众号电商、社交电商、社会化分销、拼团、新零售、知识付费、小程序、社区团购……有赞都成功抓住了机会。
当然，小程序只是一个抓手，是有赞提供服务的一碟“小菜”。未来我们要在行业立足的根本，还是靠后端的SaaS服务能力。接下来会有越来越多的实体零售企业借助SaaS服务系统实现经营在线化、智能化，对精细化管理的需求也会更加强烈。
此外，未来还有一个机会窗口，便是实体零售业。接下来会有越来越多的实体零售企业借助SaaS服务系统实现经营在线化、智能化，对精细化管理的需求也会更加强烈。中国2B服务接下来应该好时候。
只不过，2B跟2C比起来太不性感了，快不了。基本功不扎实，耗不起，熬不住。到最后，产品能力、服务能力会变成业务的护城河。而赋能商家+互联网，是个大风口。
一、时刻关注粉丝需求

时刻关注用户需求，从而有利于营销活动的开展。在关注用户的情感需求时，优化产品内容，满足用户个性化需求。
无论用什么方式来运营小程序，最终目标还是为了用户体验，用户认可小程序后，小程序才有机会获得更多曝光率。充分利用小程序的社交属性，让用户参与到商家活动中，才能打破用户的心理屏障，打动用户才能获得可观的留存率。
二、爆款电商离不开社交
微信本身就是一个典型的社交平台，小程序依托微信而生，自带社交属性。在小程序界面中，你能看到分享功能，小程序借助分享功能将内容共享延伸成一种新的交易方式。若想打造“社交+电商”小程序，首先需要有精准的定位，让销售的产品和服务于平台用户的需求和兴趣相贴合;其次是要有令人感兴趣的营销活动，通过用户之间的分享和传播，来实现营销转化;最后，在设计这类小程序时，社交活动流程设计越简单越好，方便用户操作。
在对电商小程序进行营销策划时，不妨采取以下几种营销活动：拼团;秒杀;砸金蛋等，简单易操作，用户的兴趣也会提升。
三、引起用户共鸣
在运营电商小程序时，关键在于是否有用户参与，用户是否对营销活动感兴趣，从而引起共鸣，随后用户才会心甘情愿低分享小程序，进行引流。
为了能引起用户共鸣，小程序不妨利用这几点：制造热门话题，吸引用户注意力;产品分享，让用户有参与感，实现社交传播;可把小程序放在推送的文章中，在诶用户种草产品时，方便用户访问，从而刺激消费。
那么企业和商家开发成本有多高呢？目前网上大多数第三方定制的小程序价钱基本上高达一万多，但是极乐科技旗下的APPx电商小程序开发工具堪称业内价格屠夫，经过打折之后价格统一优惠到699元/年，花1元就能体验1个月。

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